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Política de Privacidad

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En CLINICA ITYOS nos preocupamos por la protección de sus datos y por ello ponemos a su disposición nuestra política de protección de datos para que conozca el uso que damos a sus datos, sus derechos y la forma de ejercerlos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
CLINICA SAVABA 360, S.L. (en delante “CLINICA ITYOS”). Calle Cidacos, 6, 28002, Madrid CIF B-87993705.

Tenemos un Delegado de Protección de Datos que es la persona encargada de atenderle en cualquier cuestión que pueda plantearse respecto de la protección de sus datos personales y de asegurar el cumplimiento en materia de protección de datos. Puede contactar con él en dpo@clinicaityos.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos que CLINICA ITYOS recaba por las diferentes vías (página web, correo electrónico, formularios electrónicos o formularios y documentos en papel) dentro de su actividad, son tratados con las siguientes finalidades:

  •  Mantenimiento de la relación comercial y contractual con sus clientes y proveedores.
  • Responder a las consultas planteadas a través del email de contacto.
  • Gestionar el servicio de cita previa.
  • Poder llevar a cabo los servicios médicos, estéticos, fisioterapéuticos, nutricionales y demás servicios relacionados con la salud que prestamos.
  • Datos de contacto para el envío de comunicaciones comerciales, boletines y newsletters, con información acerca de los servicios que prestamos.
  • Selección de candidatos a un puesto de trabajo.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • En el caso de los Proveedores, Clientes, Colaboradores y Personal, conservamos sus datos hasta 4 años después del fin de nuestra relación comercial o laboral.
  • En el caso de datos médicos sujeta a la obligación de mantenimiento de los historiales clínicos se conservara durante 10 años.
  • En relación a los procesos de selección, mientras dure el proceso.
  • En relación a las acciones promocionales, durante el tiempo en el cual esté activa la promoción.

¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales son tratados por CLINICA ITYOS sobre las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento o bien hayan sido suministrados voluntariamente por usted por cualquier medio (formularios en papel, formularios web, e-mail).
  • El mantenimiento, desarrollo y ejecución de una relación contractual que mantengamos con usted, en el caso de: (i) prestación de servicios; (ii) relación laboral, mercantil, administrativo, entre otros.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, sólo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:

  • Los datos de clientes no serán cedidos a terceros, salvo que sean necesarios para la prestación del servicio solicitado por el cliente.
    Como entidades o profesionales, prestadores de servicios médicos, estéticos, fisioterapéuticos, nutricionales, por proveedoras de material protésico, laboratorios y terceros colaboradores de la clínica, para la tramitación y realización de pruebas médicas y de diagnóstico necesarias.
  • Entidades y proveedores que prestan servicios a CLINICA ITYOS para la correcta ejecución de nuestras actividades. Dichas entidades y proveedores se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el  correspondiente contrato de tratamiento de datos en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.
    Por ponerle ejemplos de los servicios que nos prestan y que pueden implicar el tratamiento de sus datos personales por cuenta de CLINICA ITYOS, podemos citarle, a título enunciativo y no limitativo: servicios profesionales multidisciplinares, logística, asesoramiento jurídico, servicios tecnológicos, informáticos, mensajería y reparto, mantenimiento, seguridad y vigilancia, publicidad y marketing, etc.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?

Aplicamos las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En el caso de contratación de servicios, exigimos y velamos porque el encargado del tratamiento aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos existentes, conforme se recoge en el art. 32 del Reglamento General de Protección de Datos.

También realizamos Evaluaciones de Impacto sobre aquellas operaciones de tratamiento que consideramos puedan tener un riesgo para los derechos y libertades de las personas, con el objeto de implantar las medidas necesarias y oportunas para evitar una violación de la confidencialidad.

¿Qué canales utilizamos para obtener los datos?:

CLINICA ITYOS, obtiene los datos de carácter personal a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico.
  • Formularios/ Cuestionarios (Web, electrónicos o formato papel).
  • Directamente del interesado.
  • Intercambio de tarjetas de presentación.
  • Contratos de servicios.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Tratamos las siguientes categorías de datos, según las circunstancias de su relación con nosotros:

  • Datos de identificación.
  • Datos de empleo.
  • Datos académicos y profesionales.
  • Direcciones electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos económicos, financieros.

¿Cuáles son sus derechos?

Toda persona tiene derecho a conocer si CLINICA ITYOS realiza tratamientos de sus datos personales, o no. También tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales,
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos,
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular, solicitando que no sean tratados por CLINICA ITYOS.
  • En determinadas circunstancias, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Retirar, siempre que quiera, el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que hayamos realizado con anterioridad a dicha retirada.

Cuando ejercite sus derechos de supresión, oposición, limitación o nos retire su consentimiento, CLINICA ITYOS dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos estos derechos podrá ejercitarlos, dirigiéndose a nosotros en las siguientes direcciones, CLINICA SAVABA 360, S.L. en Calle Cidacos, 6, 28002, Madrid o la dirección de correo electrónico: info@clinicaityos.com

Recuerde que siempre que ejercite alguno de los derechos expuestos, debe acompañar a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente que nos permita comprobar su identidad.

Asimismo, si no está conforme con cómo hemos atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página Web www.aepd.es.

¿Qué puede hacer si no quiere recibir comunicaciones comerciales?:

De conformidad con la LSSI podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción, así como manifestar Su oposición a recibir informaciones publicitarias, enviando la palabra BAJA a las siguientes direcciones: Calle Cidacos, 6, 28002, Madrid o a la dirección de e-mail info@clinicaityos.com