Siguiendo las normas y medidas de seguridad impuestas por la crisis sanitaria y para garantizar su cumplimiento y el bienestar de todos, hemos tomado el siguiente protocolo de actuación. Desde el día 11 de mayo de 2020 cuando nuestra clínica re-abre sus puertas para brindar todos sus servicios con cita previa.
Sobre el Personal:
- Se ha realizado el test de anticuerpos a todo el personal para asegurar que no hay posibilidad de contagio en su momento de incorporación al trabajo.
- Todo el personal estará equipado con materiales de protección: mascarillas FPP2, guantes y gel desinfectante.
- Se llevará un registro diario de su estado de salud, para en caso de mostrar síntomas, cesar inmediatamente su actividad y realizar un test PCR en base a su evolución
Protocolo de Recepción de pacientes
- Todos los pacientes antes de entrar al centro serán dotados de cubrezapatos desechables o tendrán que pasar por una alfombra desinfectante.
- El uso de mascarilla es obligatorio en todo momento, exceptuando si están haciéndose un tratamiento de Medicina Estética que requiera quitársela.
- Los pacientes no pueden venir acompañados a no ser que sean menores o personas con falta de autonomía.
- Al entrar al centro, se les medirá la temperatura. Si supera los 37,5 ºC su cita será reagendada y no podrá ser atendido.
- Antes de entrar a consulta o a sesión de entrenamiento o fisioterapia deberá lavarse las manos o utilizar el gel desinfectante, que está a disposición de todos, lleve guantes o no.
- Recomendamos que los pacientes vengan con guantes también, pero no es obligatorio.
- Gracias a la situación geográfica del centro, no tendrán problema de aparcamiento en caso de venir en coche.
Protocolo en consulta
- Tanto profesional como paciente deberán llevar siempre la mascarilla puesta.
- En las camillas se emplean sabanillas desechables que serán utilizadas una vez por paciente.
- Se dispone de toallas únicamente para tapar al paciente en caso que lo requiera y se envían a lavado automáticamente al terminar la consulta.
- Las camillas se desinfectan antes y después de utilizar el material desechable.
Gestión de Citas
- Antes de dar las cita, se hace un breve cuestionario de prevención a cada paciente, para conocer si ha tenido contacto con algún paciente de COVID-19, o mostrado síntomas recientemente.
- Si presenta síntomas o ha dado positivo hace menos de 21 días, no se agendará cita hasta más adelante.
- Las citas se están espaciando más para contar con margen suficiente para que los pacientes no coincidan en recepción y para contar con tiempo de desinfección de la sala utilizada.
- Contamos con dos salas de espera en dos plantas diferentes que permiten una mejor gestión entre paciente y paciente.
- Para sesiones en sala de entrenamiento, hay un acceso directo desde la calle para no pasar por recepción.
- Para los entrenamientos personales, los pacientes deberán venir directamente con su ropa de deporte.
- Las sesiones de Fisioterapia, Rehabilitación y Entrenamiento Personal en ningún caso se alargarán más de 50 minutos dentro del horario de la cita. En caso de que el paciente llegue tarde, perderá ese tiempo de consulta para evitar retrasos en la agenda.
- Se facilita una autorización a todos los pacientes con la información de su cita para justificar ante las autoridades durante todas las fases de la desescalada.
Protocolo de Limpieza del centro
- En todos los baños contamos con jabón y papel secamanos desechable, se han eliminado las toallas de manos.
- El personal de limpieza tiene indicaciones de realizar desinfección de forma continua, sobre todo de baños, zonas comunes y elementos de contacto como son pomos y barandillas.
- La Clínica ha adquirido pulverizadores de alta presión de hipoclorito y peróxido de hidrógeno para desinfectar con mayor eficacia y eficiencia.
- Se han deshabilitado las duchas y los vestuarios de forma temporal.
- Las toallas que se utilicen en consulta, se lavan a 60 grados con desinfectante.
F.Clínica ITYOS
